購入した商品に不具合(破損等)があります。どうしたら良いですか？

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■加熱式たばこについて
Ploom専用カスタマーサービス（0120-108-513）
受付時間：10：00～21：00
休業日：12月30日～1月4日

■紙巻たばこ・その他たばこについて
お客様相談センター（0120-198-504）
受付時間：10：00～17：00
休業日：土日、祝日、創立記念日（6月最初の平日）、12月30日～1月4日