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サービスに関するご質問
ふたり割とは何ですか?
ふたり割を利用できる条件を教えてください。
一般のたばこ販売店やコンビニエンスストアでも利用できますか?
受取者はどのように商品を受け取りますか?
引換リンクに有効期限はありますか?
引換リンクを紛失した場合、または開けない場合はどうすればよいですか?
限定アクセサリとは何ですか?
ふたり割の対象デバイスはPloom AURA のみですか?Ploom CUBE も対象であれば利用したいです。
限定アクセサリは選択可能ですか?
注文に関するご質問
商品の価格を教えてください。
送料はかかりますか?
利用できる支払い方法を教えてください。
ふたり割の商品と、その他の商品を同時に購入できますか?
クーポンやほかの値引きキャンペーンと併用できますか?
注文後にキャンセルできますか?
引換期限を過ぎた場合、返金されますか?
2台の商品は同じ住所に届きますか?
購入者と受取者の商品は同じ日に届きますか?
購入できるデバイスやカラーを教えてください。
ふたり割で購入後、受取予定者がすでに店舗で購入していたことが分かりました。問題ありませんか?
はじめて割と間違えて、ふたり割を購入してしまいました。キャンセルできますか?
購入者が支払った費用を、受取者に請求する機能はありますか?