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ふたり割について

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サービスに関するご質問

  • ふたり割とは何ですか?
  • ふたり割を利用できる条件を教えてください。
  • 一般のたばこ販売店やコンビニエンスストアでも利用できますか?
  • 受取者はどのように商品を受け取りますか?
  • 引換リンクに有効期限はありますか?
  • 引換リンクを紛失した場合、または開けない場合はどうすればよいですか?
  • 限定アクセサリとは何ですか?
  • ふたり割の対象デバイスはPloom AURA のみですか?Ploom CUBE も対象であれば利用したいです。
  • 限定アクセサリは選択可能ですか?

注文に関するご質問

  • 商品の価格を教えてください。
  • 送料はかかりますか?
  • 利用できる支払い方法を教えてください。
  • ふたり割の商品と、その他の商品を同時に購入できますか?
  • クーポンやほかの値引きキャンペーンと併用できますか?
  • 注文後にキャンセルできますか?
  • 引換期限を過ぎた場合、返金されますか?
  • 2台の商品は同じ住所に届きますか?
  • 購入者と受取者の商品は同じ日に届きますか?
  • 購入できるデバイスやカラーを教えてください。
  • ふたり割で購入後、受取予定者がすでに店舗で購入していたことが分かりました。問題ありませんか?
  • はじめて割と間違えて、ふたり割を購入してしまいました。キャンセルできますか?
  • 購入者が支払った費用を、受取者に請求する機能はありますか?

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20歳未満の者の喫煙は禁じられています。

Ploom AURA(プルーム・オーラ)、Ploom CUBE(プルーム・キューブ)、Ploom X ADVANCED(プルーム・エックス・アドバンスド)、with2(ウィズ2)のデバイス本体にはリチウムイオンバッテリーが内蔵されています。
たばこ販売店等にて使用済みデバイスのリサイクル回収を実施しております。ご利用の際は、あらかじめ回収実施店舗をご確認ください。
または、各地方自治体の指示に従って廃棄してください。