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  4. 安全上のご注意

プルーム・テック・プラス・ウィズ 安全上のご注意

プルーム・テック・プラス・ウィズをご使用されている皆さまへ

プルーム・テック・プラス・ウィズのユーザーガイドに記載されている使い方や安全上の注意を必ず守って、正しくご使用ください。

プルーム・テック・プラス・ウィズに関連する全てのアイテムの異常・故障時は直ちに使用・充電を中止し、Ploom 専用カスタマーサービスまで、お知らせくださいますようお願い申し上げます。

保管・廃棄は乳幼児・子供の手の届かない場所にてお願い申し上げます。

プルーム・テック・プラス・ウィズ専用のたばこカプセルはたばこ製品です。

たばこカプセル及びプルーム・テック・プラス・ウィズに関連する全てのアイテムを乳幼児・子供の手の届かない場所に保管・廃棄してください。

万が一、飲み込んだ場合は、速やかに医師に相談してください。

異常・故障があったままご使用・充電を続けると思わぬ事故やけがなどの原因となることがあります。

「プルーム・テック・プラス・ウィズ・バッテリー」は、リチウムイオン電池を使用しています。

リチウムイオン電池は、異常・故障があったまま充電を続けると、発熱し、場合によっては破損に至るおそれがあります。

以下のような現象がある場合は、直ちにご使用・充電を中止してください。

  • 2~3カプセルの使用で電池が切れるなど、「プルーム・テック・プラス・ウィズ・バッテリー」の持ち時間が短くなった
  • 「プルーム・テック・プラス・ウィズ・バッテリー」が充電中に熱くなる
  • 「プルーム・テック・プラス・ウィズ・バッテリー」のLED が適切に点滅・点灯しない

互換品の使用は思わぬ事故や故障などの原因となることがあります。

プルーム・テック・プラス・ウィズ専用のカートリッジとたばこカプセル以外のものを使用しないでください。

専用のカートリッジ以外のものをカートリッジカバーに入れたり、たばこカプセル以外のものをカプセルホルダーに装着して使用すると、感電や故障、思わぬ事故の原因となります。

なお、弊社では互換品の使用に起因する事故・故障につきましては、一切の責任を負いかねます。

その他製品に関するサポート

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Ploom 専用
カスタマーサービス

何かお困りの際は下記よりご連絡ください。

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  • メールでご連絡

  • 0120-108-513

    受付時間:10:00~21:00休業日:12月30日~1月4日
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20歳未満の者の喫煙は禁じられています。

Ploom AURA(プルーム・オーラ)、Ploom CUBE(プルーム・キューブ)、Ploom X ADVANCED(プルーム・エックス・アドバンスド)、with2(ウィズ2)のデバイス本体にはリチウムイオンバッテリーが内蔵されています。
たばこ販売店等にて使用済みデバイスのリサイクル回収を実施しております。ご利用の際は、あらかじめ回収実施店舗をご確認ください。
または、各地方自治体の指示に従って廃棄してください。