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  4. 使い方/保証

プルーム・テック 使い方/保証

目次

  • バッテリー・ USB チャージャー
    バージョンの見分け方    chevron-down
  • 使い方chevron-down
  • 各種ユーザーガイドchevron-down
  • 保証についてchevron-down

バッテリー・ USB チャージャー
バージョンの見分け方

バッテリー

プルーム・テックのバッテリーの見分け方

USB チャージャー

プルーム・テックのUSB チャージャーの見分け方

使い方

使い方を5ステップでご紹介いたします。

STEP1
プルーム・テックの準備

  1. たばこカプセルをカートリッジに取り付けます。

    たばこカプセルをカートリッジに取り付ける様子

  2. その後カートリッジにバッテリーを取り付けます。

    カートリッジにバッテリーを接続する様子

STEP2
吸い方は「ゆっくり長く」

プルーム・テックは、たばこカプセル側から吸い込むだけで作動します。
ゆっくり長く吸うと、吸い応えをより実感できます。

プルーム・テックの吸い方の説明図1プルーム・テックの吸い方の説明図2

STEP3
交換のタイミング

  1. 青色LED の点滅：カプセル交換のタイミングです。点滅している間は使用できません。

    青色LED の点滅を示す図

  2. 紫色LED の点滅：カプセル交換のタイミング、かつバッテリーが20%以下です。点滅している間は使用できません。

    ※バッテリー 1.5 の場合に限ります。
    紫色LED の点滅を示す図

  3. たばこカプセル1本で約50パフ※ご使用になれます。

    たばこカプセル1本の目安を示す図

  4. カートリッジには、たばこカプセル5本分のリキッドが入っています。
    カプセルを5本分吸い終わりましたら、新しいカートリッジに交換してください。

    ※パフとは吸い込みのことを意味しております。パフ回数は吸い方によって異なることがあります。
    カートリッジ交換の目安を示す図

STEP4
充電のタイミング

  1. 紫色LED の点滅：バッテリー残量が20%以下(カプセル残り約1本分)です。充電のタイミングが近づいています。

    ※バッテリー 1.5 の場合に限ります。
    紫色LED が点滅する様子

  2. 赤色LED の点滅：充電のタイミングです。

    赤色LED が点滅する様子

  3. カートリッジ1本、たばこカプセル5本をお使いいただいたら充電することをおすすめします。バッテリーを USB チャージャーに取り付け、 USB ポートに接続します。

    バッテリーをUSB チャージャーに取り付ける図

  4. 充電中は赤色点灯、終了すると青色点灯に変わります。

    充電中と完了時のLED 表示

STEP5
捨て方について

たばこカプセル、カートリッジ、バッテリーは、各地方自治体のルールに従って捨ててください。

※たばこカプセルの主な素材はポリプロピレンです。
※カートリッジは金属製(ステンレス)です。
※バッテリーは充電式のリチウムイオン電池です。
プルーム・テックの廃棄方法の説明図

各種ユーザーガイド

プルーム・テック 1.5

  • スターターキット 1.5 ユーザーガイド (PDF)
  • User Guide (English)
  • 使用说明 (簡体字)
  • バッテリー 1.5 ユーザーガイド (PDF)
  • USB チャージャー 1.5 ユーザーガイド (PDF)

プルーム・テック 1.25B

  • スターターキット 1.25B ユーザーガイド (PDF)
  • バッテリー 1.25B ユーザーガイド (PDF)
  • USB チャージャー 1.25B ユーザーガイド (PDF)

プルーム・テック 1.25

  • スターターキット 1.25 ユーザーガイド (PDF)
  • バッテリー 1.25 ユーザーガイド (PDF)
  • USB チャージャー 1.25 ユーザーガイド (PDF)

アクセサリー

  • プルームブランド専用・ AC アダプター ユーザーガイド (PDF)

保証について

保証対象・期間

＊保証対象
プルーム・テックの保証対象一覧
※別売購入の際、プルームブランド専用 AC アダプターについては保証対象外となります。
※プルーム・テック・バッテリー、プルーム・テック・ USB チャージャーについては保証書が同梱されており、別売購入の際も保証対象となります。
＊保証期間

保証期間はお買い上げ日より12か月(1年間)です。

故障した時は？
（保証を受けるには）

お手数ですが、 Ploom 専用カスタマーサービスまでご連絡ください。保証期間はお買い上げ日より12か月(1年間)です。
保証期間中の無償交換には購入を証明するもの(販売店名、商品名、購入日)が必要です。通常の使用の範囲内での故障であることが確認できれば、保証規定に則って、無償にて新品との交換対応をいたします。送付キットをお送りいたしますので、着払いにて指定の宛先までお送りください。
また、保証期間外のお申し出については、対応いたしかねますのでご了承ください。

※お使いになっていた製品が限定デザインなどの場合、同じデザインの製品と交換できない場合があります。

その他製品に関するサポート

  • 安全上のご注意
  • よくあるご質問

Ploom 専用
カスタマーサービス

何かお困りの際は下記よりご連絡ください。

  • チャットでご相談
    製品トラブル診断はこちら

  • メールでご連絡

  • 0120-108-513

    受付時間：10:00~21:00休業日：12月30日~1月4日
    現在の混雑状況はこちら

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20歳未満の者の喫煙は禁じられています。

Ploom AURA（プルーム・オーラ）、Ploom CUBE（プルーム・キューブ）、Ploom X ADVANCED（プルーム・エックス・アドバンスド）、with2（ウィズ2）のデバイス本体にはリチウムイオンバッテリーが内蔵されています。
たばこ販売店等にて使用済みデバイスのリサイクル回収を実施しております。ご利用の際は、あらかじめ回収実施店舗をご確認ください。
または、各地方自治体の指示に従って廃棄してください。