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with2（ウィズ2）が正常に動作しないときのリセット方法を教えてください。

アクションボタンを押しながら充電を始めると、デバイスが1回振動してリセットされます。リセット完了後は設定もお買い上げ時の状態に戻ります。


※with2 special editionにおいても、操作方法は同様です。

上記をお試しいただいても改善しない場合や、ご不明な点などがございましたら、以下ご希望の窓口までお問い合わせください。

Chat_Diagnosis_with2.png画面右側の「チャットサポート」をクリック
→「製品トラブル診断」を選択

Chat_operator_with2.png画面右側の「チャットサポート」をクリック
→「製品について（仕様/使い方/故障など）」を選択
→【チャットオペレーターにつなぐ】を選択
→オペレーターでの対応に切り替わります

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20歳未満の者の喫煙は禁じられています。

Ploom AURA（プルーム・オーラ）、Ploom CUBE（プルーム・キューブ）、Ploom X ADVANCED（プルーム・エックス・アドバンスド）、with2（ウィズ2）のデバイス本体にはリチウムイオンバッテリーが内蔵されています。
たばこ販売店等にて使用済みデバイスのリサイクル回収を実施しております。ご利用の際は、あらかじめ回収実施店舗をご確認ください。
または、各地方自治体の指示に従って廃棄してください。