ウィズ2 保証
デバイス登録をすることで、製品故障時の交換対応がスムーズかつ迅速に受けられます。
保証期間
保証期間は、ご購入日から1年間です。

保証対象
with2本体とUSB Type-Cケーブル、with専用ACアダプターが対象です。

※ with2 special editionにはACアダプターの同梱がございません。
保証適用範囲
こちらに該当する場合は保証対象となります。(適用範囲は、本ページ下部の保証規約をご覧ください)
上記に当てはまらない場合は、トラブルシューティングをお試しください。
それでも解決しない場合は、下記の手順にお進みください。
事前準備
保証対象のデバイスと、購入を証明するもの(販売店名・商品名・購入日)をご準備ください。

JT IDをお持ちでない方はCLUB JTの会員登録をしてJT IDを取得してください。
保証手順
下記よりご連絡ください。
メールでご相談電話でご連絡
0120-108-513受付時間 10:00-21:00
現在の混雑状況はこちら※ 時間帯によりお待たせする場合がございます。お急ぎの場合はチャットまたはメールをご利用ください。
休業日:12月30日~1月4日お客様のご住所に交換用のデバイスをお送りします。
※ 保証の適用対象と確認できた場合です。返送用の箱をお送りしますので、故障したデバイス本体を入れて指定住所に着払いでご返送ください。