スマートフォンのカメラが反応しなかったりピントが合わず、パックコードが読み取れないため、CLUB JTのポイントが登録できません。

パックコードを読み取る際は、以下の方法にてお試しください。

◆iPhone、Android共通
・明るい環境内で、平らな場所に置いての読み込み
・端末の再起動
・一度ログアウトした上での再ログイン
・端末に標準搭載のカメラアプリ、QRコードリーダーアプリからの読み込み
・LINEアプリの「CLUB JT公式アカウント」からの読み込み
※既にLINEアプリから読み込まれている場合は、推奨ブラウザよりCLUB JTサイトへ直接ログインをし、「ポイントを貯める」より再度お試しください。

◆iPhoneをご利用の場合
・ブラウザの変更
※Safariの場合はGoogle Chromeに、Google Chromeの場合はSafariにご変更ください。

◆Androidをご利用の場合
・CLUB JTアプリからの読み込み
※Google Play ストアCLUB JTアプリのページはこちら
※既にアプリをご使用いただいている場合は、最新のバージョンになっているかご確認ください。

上記で解決しない場合は以下窓口までお問い合わせください。