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※Ploom AURA と競合他社の加熱式たばこに搭載されているすべての加熱モードを試した後、それぞれに「一番(総合的に)旨いと感じる」と回答した方の割合をデバイスごとに集計のうえ小数点第一位を四捨五入して表示。※Ploom 内訳:スタンダードモード26.7%、ストロングモード8.4%、ロングモード7.6%、エコモード15.1%、競合A 社内訳:A モード23.3%、B モード6.2%、競合 B 社:12.7%調査対象者:21歳以上の喫煙者450名(2025年10月の主喫 たばこ市場構成比推計に合わせて割付)、調査時期:2025年11月(JT 調べ)※画像はイメージです。
※画像はイメージです。
※エコモード使用の場合。スタンダードモードは約5分間使用可能。
※本広告は、謝礼をお渡しした出演者の方から頂戴したプルームに関する個人的な感想に基づき制作しております。※画像はイメージです。
よくあるご質問
プルーム・オーラ_加熱モードの変更方法を教えてください。

以下の4STEP にて、加熱モードの変更(切り替え)をお試しください。
● STEP1
Bluetooth®接続については、以下よりご確認ください。
・iOSをお使いの方:こちら
・Androidをお使いの方:こちら
● STEP2

● STEP3
画面の案内に従って進み、加熱モードの選択画面が表示されたら、お好みの加熱モードをタップし、「設定する」のボタンをタップしてください。
※各加熱モードの特徴については、こちらをご確認ください
● STEP4
最後に「切り替える」ボタンをタップし、切り替え完了の案内が表示されるまでデバイスの操作を行わずにお待ちください。
※切り替えには時間がかかる場合がございます
● 留意点
・Bluetooth®接続が解除されても、設定した加熱モードでご使用いただけます。
・加熱モード変更の通信中にデバイスを操作すると、加熱モード変更がキャンセルされる場合があります。
・Eco / Long / Strong モードに切り替えた場合のみ、デバイスが振動し、LED が青く点滅します。
プルーム・オーラ_(iOSをお使いの方)Bluetooth® 接続方法を教えてください
- 事前準備について
- Bluetooth® 接続手順について
- 加熱モード変更について
事前準備について
Bluetooth®接続手順について
1.専用のブラウザアプリ『コネクトブラウザ』をダウンロード
2.登録デバイスページを開く
『コネクトブラウザ』が自動で立ち上がります。

登録デバイスページを開くまでの流れ( [2-1]~[2-2] )


▶画面表示が異なっていたら…
※1 『コネクトブラウザ』を初めて起動する場合
『コネクトブラウザ』を初めて起動した際、初期設定画面が表示されます。

初期設定完了後、CLUB JT ログイン画面が表示されるので、JT ID でログインしてください。ログイン後、登録デバイスページへ移動します。
表示を閉じる場合は、右上の ∧ を押してください。
※2 登録デバイスページへ移動しない場合
『コネクトブラウザ』を立ち上げた際、アプリホーム画面で止まってしまう場合がございます。
その場合、以下のURL をコピーし、ホーム画面の検索バー(赤枠内)に貼り付け、検索してください。
URL:
https://www.clubjt.jp/brand-site/ploom/devices/

表示を閉じる場合は、右上の ∧ を押してください。
3.接続するデバイスを選択
接続するデバイスを選択する流れ( [3-1]~[3-2] )


4.Bluetooth®で接続
Bluetooth® 接続の流れ( [4-1] ~ [4-3] )



▶デバイス動作や画面表示が異なっていたら…
※3 ペアリングモードにならない場合(青色LED が点滅しない)
以下より詳細な手順を確認し、再度お試しください。


上記を行ったうえで、ペアリングモードにならない(青色LED が点滅しない)場合は、デバイスのリセットを行い、再度お試しください。
リセット方法
フロントパネルを外し、白色LED下のRESETボタンを、ボールペンの先など尖ったもので高速点滅・振動するまで5秒間以上押し続けてください。

表示を閉じる場合は、右上の ∧ を押してください。
※4 「閲覧中のブラウザではBluetooth® に接続できません」と表示が出る場合
Bluetooth® 接続を行うためには、専用のブラウザアプリ『コネクトブラウザ』上で、操作する必要があります。
ダウンロードし、再度お試しください。
ダウンロードはこちら
表示を閉じる場合は、右上の ∧ を押してください。
※5 接続するデバイスが表示されない場合
以下の方法を順番にお試しください。
1.アプリの強制終了とデバイスのリセット

リセット方法
フロントパネルを外し、白色LED下のRESETボタンを、ボールペンの先など尖ったもので高速点滅・振動するまで5秒間以上押し続けてください。

2.『コネクトブラウザ』のBluetooth® 設定の確認

設定が無効だった場合は、以下をご確認ください

表示を閉じる場合は、右上の ∧ を押してください。
※6 接続するデバイスが多数表示される場合
以下の手順をご確認ください。


表示を閉じる場合は、右上の ∧ を押してください。
5.接続完了
完了時、デバイスは青色LEDが点灯し、振動します。

加熱モードの変更について
加熱モード変更については、Bluetooth® 接続がされている状態で行う必要ございます。
このまま行う場合は、こちらよりご確認ください。
上記を試しても接続できない場合は、以下ご希望の窓口までお問い合わせください。



プルーム・オーラはフル充電まで時間はどのくらいかかりますか?フル充電でどのくらい吸えますか?
目次
●フル充電について
充電中は、白いLEDが点滅します。
フル充電になると、白いLEDが2回点滅し、消灯します。
●喫煙可能本数について
プルーム・オーラの保証期間がいつまでか確認したい
ページ切り替わり後、「登録済みのデバイス」のボタンを押してください。

保証内容の詳細については、プルーム・オーラ保証についてよりご確認いただけます。
プルーム・オーラのはじめて割とは何ですか?
目次
●はじめて割とは
始めやすい価格の980円で販売します。
IQOS (アイコス)、IQOS ILUMA (アイコス イルマ)、glo (グロー)、PULZE (パルズ)、lil HYBRID (リルハイブリッド)、with (ウィズ)などをお使いの方にもおすすめです。
●販売場所
- CLUB JT オンラインショップ(送料無料)
※購入にはJT ID が必要です - Ploom Shop
Ploom Shop の店舗一覧は、こちらよりご確認ください
●購入対象者・購入条件
まだPloom 製品をお使いになったことがないお客様限定となります。
詳しい条件は、こちらよりご確認ください。
●その他割引プログラム
はじめて割以外でお得に購入できるプログラムは、最大14日間無料でお試しいただける「フリートライアル」がございます。
詳細は、こちらよりご確認ください。
はじめて割のご不明点につきましては、以下窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。























