プルーム・オーラ (価格2980円)、プルーム・キューブ (価格2980円)、アクセサリー、たばこスティックの購入案内 | Ploom CLUB（プルーム・クラブ）

※画像はイメージです。
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Ploom デバイス
アクセサリー商品一覧

プルーム・キューブ
数量
2,980円

フロントパネル
数量
1,480円

ファブリックバックカバー
数量
1,980円

ドッキングステーション
数量
2,980円

よくあるご質問

プルーム・オーラ_加熱モードの変更方法を教えてください。

プルーム・オーラ_（iOSをお使いの方）Bluetooth® 接続方法を教えてください

Androidでの同様の質問はこちら↓

目次

事前準備について
Bluetooth® 接続手順について
加熱モード変更について

事前準備について

以下をご準備ください。
JT ID をお持ちではない方は、こちらよりご登録いただけます。

事前準備_002.png

事前準備_002.png

※PC およびタブレットでのBluetooth® 接続は不可です

Bluetooth®接続手順について

1.専用のブラウザアプリ『コネクトブラウザ』をダウンロード

専用のブラウザアプリ『コネクトブラウザ』をダウンロードしてください。
ダウンロードはこちら

※ダウンロード済みの方は、最新バージョンへアップデートを行ってください

アプリダウンロード_002.png

2.登録デバイスページを開く

「コネクトブラウザで登録デバイスページを開く」ボタンを押し、登録デバイスページを開いてください。
『コネクトブラウザ』が自動で立ち上がります。

登録デバイスページを開く.png

※ボタンをタップしても『コネクトブラウザ』が立ち上がらない場合は、※2:登録デバイスページへ移動しない場合をご確認ください

※以降の操作は『コネクトブラウザ』内で行います

登録デバイスページを開くまでの流れ（ [2-1]～[2-2] ）

デバイスページを開く_2_1_002.png

デバイスページを開く_2_1_002.png

デバイスページを開く_2-2_003.png

▶画面表示が異なっていたら…

※1　『コネクトブラウザ』を初めて起動する場合

※2　登録デバイスページへ移動しない場合

3.接続するデバイスを選択

登録デバイスページで、接続するデバイスをご選択ください。

接続するデバイスを選択する流れ（ [3-1]~[3-2] ）

Ploom製品のデバイス登録が_3_1_002.png

Ploom製品のデバイス登録が_3_1_002.png

ペアリングモードで接続3_2_003.png

4.Bluetooth®で接続

以下の手順でBluetooth® 接続してください。

Bluetooth® 接続の流れ（ [4-1] ~ [4-3] ）

ペアリングモード_4_1_002.png

ペアリングモード_4_1_002.png

※用語解説※

・ペアリングモード

デバイスがスマートフォンとペアリングするために、準備をしている状態

ペアリングモード_4_2_002.png

ペアリングモード_4_3_002.png

※用語解説※

・ペアリング

ペアリングモード状態のデバイスとスマートフォンが、互いの機器を登録すること

▶デバイス動作や画面表示が異なっていたら…

※3　ペアリングモードにならない場合（青色LED が点滅しない）

※4　「閲覧中のブラウザではBluetooth® に接続できません」と表示が出る場合

※5　接続するデバイスが表示されない場合

※6　接続するデバイスが多数表示される場合

5.接続完了

Bluetooth® 接続完了画面をご確認ください。
完了時、デバイスは青色LEDが点灯し、振動します。

※デバイス情報の確認・登録が表示された場合、画面の案内に沿って、ご登録ください。

Ploom製品のデバイス登録が_002.png

加熱モードの変更について

加熱モード変更については、Bluetooth® 接続がされている状態で行う必要ございます。
このまま行う場合は、こちらよりご確認ください。

上記を試しても接続できない場合は、以下ご希望の窓口までお問い合わせください。

プルーム・オーラはフル充電まで時間はどのくらいかかりますか？フル充電でどのくらい吸えますか？

プルーム・オーラの保証期間がいつまでか確認したい

プルーム・オーラのはじめて割とは何ですか？