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※Ploom AURA と競合他社の加熱式たばこに搭載されているすべての加熱モードを試した後、それぞれに「一番(総合的に)旨いと感じる」と回答した方の割合をデバイスごとに集計のうえ小数点第一位を四捨五入して表示。※Ploom 内訳:スタンダードモード26.7%、ストロングモード8.4%、ロングモード7.6%、エコモード15.1%、競合A 社内訳:A モード23.3%、B モード6.2%、競合 B 社:12.7%調査対象者:21歳以上の喫煙者450名(2025年10月の主喫 たばこ市場構成比推計に合わせて割付)、調査時期:2025年11月(JT 調べ)※画像はイメージです。
※画像はイメージです。
※本広告は、謝礼をお渡しした出演者の方から頂戴したプルームに関する個人的な感想に基づき制作しております。※画像はイメージです。
よくあるご質問
プルーム・オーラ_加熱モードの変更方法を教えてください。

以下の4STEP にて、加熱モードの変更(切り替え)をお試しください。
● STEP1
加熱モードの変更には、デバイスとスマートフォンのBluetooth®接続が必要です。
Bluetooth®接続については、以下よりご確認ください。
※デバイス本体のみでの加熱モード変更は出来かねます
・iOSをお使いの方:こちら
・Androidをお使いの方:こちら
● STEP2
Bluetooth® 接続完了後、以下画面内の赤枠で囲まれた「加熱モード」の部分をタップしてください。
※以降の画面表示は、ご使用のアプリ(『コネクトブラウザ』または『My Ploom』)によって、デザイン等が一部異なりますが、操作方法は共通になります

● STEP3
画面の案内に従って進み、加熱モードの選択画面が表示されたら、お好みの加熱モードをタップし、「設定する」のボタンをタップしてください。
※各加熱モードの特徴については、こちらをご確認ください
● STEP4
最後に「切り替える」ボタンをタップし、切り替え完了の案内が表示されるまでデバイスの操作を行わずにお待ちください。
※切り替えには時間がかかる場合がございます
● 留意点
・Bluetooth®接続が解除されても、設定した加熱モードでご使用いただけます。
・加熱モード変更の通信中にデバイスを操作すると、加熱モード変更がキャンセルされる場合があります。
・Eco / Long / Strong モードに切り替えた場合のみ、デバイスが振動し、LED が青く点滅します。
プルーム・オーラ_(iOSをお使いの方)Bluetooth® 接続方法を教えてください
Androidでの同様の質問はこちら↓

以下の手順でBluetooth®接続をお試しください。
● 事前の準備
以下をご準備ください。
〇プルーム・オーラ デバイス
〇JT ID登録
〇スマートフォン(iOS)
※PCおよびタブレットでの、Bluetooth®接続は不可です
※スマートフォンのOSは最新バージョンに更新してください
● 手順1
スマートフォン(iOS)によるBluetooth®接続には、ブラウザアプリである『コネクトブラウザ』が必要です。
プルーム・オーラ Bluetooth® 接続方法ページの「STEP1」より、ダウンロードしてください。
すでにダウンロード済みの方は、『コネクトブラウザ』を最新バージョンへアップデートしてください。

● 手順2
プルーム・オーラ Bluetooth® 接続方法ページの 「STEP2」の動画を確認後、『コネクトブラウザでデバイスページを開く』を押してください。
その後、CLUB JTログイン画面が表示されるので、JT IDにてログインしてください。ログイン後、Ploom CLUBサイトの登録デバイスページへ自動で移動します。

ポイント
『コネクトブラウザ』を初めて起動した際、以下初期設定画面が表示されます。
「次へ」をタップし、Bluetooth®接続設定、通知設定等を許可してください。
初期設定完了後、CLUB JTログイン画面が表示されるので、JT IDにてログインしてください。ログイン後、Ploom CLUBサイトの登録デバイスページへ自動で移動します。

● 手順3
Ploom CLUBサイトの登録デバイスページへ移動後、「+」ボタン、または、Bluetooth® 接続するデバイスを選択し、「ペアリング」ボタンをタップしてください。
他プルーム製品のみをデバイス登録されている方は、画面を左側へスワイプすると、「+」ボタンが表示されます。

● 手順4
以下の手順でプルーム・オーラ デバイスをBluetooth® 接続してください。
① デバイス選択画面でプルーム・オーラを選択
② 画面に表示される動画を参照し、プルーム・オーラ デバイスをペアリングモード(青色LEDがゆっくり点滅)にセット※1
③ ペアリングモードにセット後、スマートフォン画面上で「Bluetooth®で接続する」ボタンをタップ
④ 接続対象のデバイスを選択※2※3

※1 ②でLEDが青く光らない場合は、以下画像を参照し、再度お試しください。
それでも改善されない場合は、デバイスリセット操作をお試しください。

※2 ④で接続するデバイスが表示されない場合は、以下を確認・お試しください。
・『コネクトブラウザ』アプリを強制終了し再試行
・『コネクトブラウザ』アプリのホーム画面より、Bluetooth®Statusが有効(以下画像の赤枠)になっているか確認
無効の場合は、隣に表示されている「設定画面を開く」をタップし、『コネクトブラウザ』アプリのBluetooth®を許可、および、スマートフォンのBluetooth®設定をオンにしてください

※3 ④で接続するデバイスが多数表示されている場合は、以下を確認・お試しください
・デバイスのフロントパネルを外し、頭の英字を除いた8桁の数字(赤枠部分)を確認
・表示されている『Ploom aura 00000000(8桁)』と一致しているデバイスを選択

● 手順5
「デバイス登録が完了しました」または、「正常にペアリングされました」が表示されたら、Bluetooth® 接続完了です。

加熱モード変更を行いたい場合は、こちらをご確認ください。
プルーム・オーラはフル充電まで時間はどのくらいかかりますか?フル充電でどのくらい吸えますか?
目次
●フル充電について
充電中は、白いLEDが点滅します。
フル充電になると、白いLEDが2回点滅し、消灯します。
●喫煙可能本数について
プルーム・オーラの保証期間がいつまでか確認したい
ページ切り替わり後、「登録済みのデバイス」のボタンを押してください。

保証内容の詳細については、プルーム・オーラ保証についてよりご確認いただけます。
プルーム・オーラのはじめて割とは何ですか?
目次
●はじめて割とは
始めやすい価格の980円で販売します。
IQOS (アイコス)、IQOS ILUMA (アイコス イルマ)、glo (グロー)、PULZE (パルズ)、lil HYBRID (リルハイブリッド)、with (ウィズ)などをお使いの方にもおすすめです。
●販売場所
- CLUB JT オンラインショップ(送料無料)
※購入にはJT ID が必要です - Ploom Shop
Ploom Shop の店舗一覧は、こちらよりご確認ください
●購入対象者・購入条件
まだPloom 製品をお使いになったことがないお客様限定となります。
詳しい条件は、こちらよりご確認ください。
●その他割引プログラム
はじめて割以外でお得に購入できるプログラムは、最大14日間無料でお試しいただける「フリートライアル」がございます。
詳細は、こちらよりご確認ください。
はじめて割のご不明点につきましては、以下窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。


























