プルーム・オーラ
プルーム・キューブ
安全上のご注意

プルーム・オーラのユーザーガイドに記載されている使い方や安全上の注意を必ず守って、正しくご使用ください。

プルーム・オーラに関連する全てのアイテムの異常・故障時は直ちに使用・充電を中止し、Ploom 専用カスタマーサービスまで、お知らせくださいますようお願い申し上げます。

乳幼児・子供の手の届かない場所で保管してください。

プルーム・オーラ用のたばこスティックはたばこ製品です。

たばこスティック及びプルーム・オーラに関連する全てのアイテムを乳幼児・子供の手の届かない場所で保管してください。


万が一、飲み込んだ場合は、速やかに医師に相談してください。

異常・故障があったまま使用・充電を続けると思わぬ事故やけがなどの原因となることがあります。

プルーム・オーラは、リチウムイオンバッテリーを使用しています。

リチウムイオンバッテリーは、異常・故障があったまま充電を続けると、発熱し、場合によっては破損に至るおそれがあります。

以下のような現象がある場合は、直ちに使用・充電を中止してください。

  • リチウムイオンバッテリーの液が漏れてきた。
  • プルーム・オーラが充電できない。
  • プルーム・オーラが持てないくらいに熱くなる。
  • 2～3スティックの使用でバッテリーが切れるなど、バッテリーの持ち時間が短くなった。
  • プルーム・オーラのLED が適切に点滅・点灯しない。

下記のような使用方法は、感電や故障、思わぬ事故の原因となります。

  • 水場の近くで使用/充電すること。
  • 濡れた手でAC アダプターやデバイス/USB Type-C ケーブルを触れること。
  • プルーム用たばこスティック以外のものをプルーム・オーラのたばこスティック挿し込み口に挿入して使用すること。

詳しくはユーザーガイドをご確認ください。

Ploom 専用
カスタマーサービス

何かお困りの際は下記よりご連絡ください。