CLUB JT /Ploom CLUB のポイントを登録したいのですが、パックコードが読み取れません。

● パックコード読み取り時やポイント獲得画面でのエラー

下記より症状をタップして対処法をご確認ください。
・エラーの文言が表示される
・カメラが無反応・ピントが合わない
※なお、抽選にて0～150ポイントが付与されるため、抽選結果が0ポイントとなる場合もございます

● パックコード読み込みが必要なキャンペーン応募時のエラー

応募ボタン押下時に「応募に必要なパックコードが登録されていません。対象商品は応募規約をご確認ください。」と表示される場合は、応募条件にある対象商品のパックコードではない、またはキャンペーンの該当期間中に対象商品のパックコードの読み取りができていません。
今一度、各キャンペーンの応募規約・応募条件をご確認のうえ、該当期間中に対象商品のパックコードを読み取ってください。


また、CLUB JT、Ploom CLUBのご利用で正常に動作しない際は、以下白枠の推奨動作環境をご確認ください。
推奨動作環境
※推奨環境内であっても、ブラウザ、OS、画面サイズの組み合わせにより、一部表示不具合や各種機能がご利用になれない場合がございます
(各種ブラウザのベータ版、プレビュー版等でのご利用、一部アドオンのご利用も含みます)
※本サービス等を正しくご利用いただくためには、JavaScriptを有効にする必要があります