プルーム・エックス・アドバンスドの吸い始めのたばこベイパーが熱く感じます。どうすればよいですか？

熱をもったベイパーが唇に触れると、特に熱く感じる場合があるため、スティックの先端が唇に触れないようにしてゆっくりと吸いこんでください。吸い始めのたばこベイパーは、加熱により多少熱を持つため、一口目は特にご注意ください。故障ではございません。

また、たばこスティック自体が過剰に湿っている場合や、スティック挿し込み口（ヒーター部）が湿っていた場合など、水蒸気が通常よりも多く発生するような状況で使用されますと、お吸いになる蒸気が温かいと感じられる場合がございます。
その際は、湿ったスティックのご使用を控えていただくことや、デバイスにたばこスティックを挿入していない状態で加熱を最後まで行い、内部の水分を飛ばしてから、たばこスティックを挿入いただくことで蒸気自体の熱を感じづらくなります。

それでも改善しない場合は、以下ご希望の窓口までお問い合わせください。